沈阳恒达交通科技有限公司按照国家有关规定,并执行ISO9001质量保证体系,要求对售后服务加强监控,对本次投标服务方面内容作如下说明和承诺:
1、 提供所有照明设备的质量证明及合格证书;
2、 运送照明设备至业主施工现场的指定地点,并承担运输途中所发生的一切损失风险。
3、我方派出专业技术人员对亮化工程施工进行现场施工作业,并严格按照双方认可的技术要求进行安装调试,使照明工程达到优良。
4、我方承诺对全部灯具质量保证期2年,在质量保证期间,照明设备在正常运行的情况下所发生的有关产品质量及所有相关问题,由我方负责维修更换(不可抗力和人为因素引起的照明设备除外)。
5、保修期结束后,我公司为客户免费提供终身技术指导服务,并定期进行电话回访,了解产品使用情况及所存在的问题。为客户提供成本价格的维修配件,旨在提高客户的满意度。
我厂将为业主提供及时、全方位的售后服务和供应。并在当地有签约服务机构, (附签约售后服务单位营业营业执照复印件),30分钟内响应,并到达现场,签约售后服务电话: 024-88269888。
投标人:沈阳恒达交通科技有限公司
2019年3月15日